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E@syprestations
Roxane Routier
Formation initiale
Issue d’une formation secrétariat(BEP & BAC PRO), je me suis ensuite tournée vers un BTS assistante de direction en hôtellerie.
J’ai occupé des postes dans des hôtels 3 et 4*, et j’y ai découvert la notion de « prestation de service » qui m’accompagne depuis dans toutes mes activités professionnelles.
J’ai ensuite travaillé dans le secteur du secrétariat et les opportunités de la vie m’ont naturellement tournée vers les métiers de l’immobilier.
De la gestion locative à la formation logiciel métier
Suite à différents postes de gestion locative à partir de 2006, j’ai eu la chance d’intégrer en 2007 l’équipe de ABWEB, éditeur de logiciel à l’attention des professionnels de l’immobilier, au poste de formatrice, sur leur outil informatique de gestion, un logiciel de gestion globale des métiers de l’immobilier.
Cette application permet aux utilisateurs de gérer les portefeuilles de gestion locative, transaction/location et syndic de copropriété.
J’ai acquis de nombreuses compétences métiers et comptables en formant les utilisateurs sur l’application, que j’ai ensuite complété par des compétences commerciales lorsque je me suis occupé de la commercialisation de l’application -de 2009 à 2014-, ou j’effectuais les démonstrations commerciales et la signature de nouveaux clients en plus de la formation des utilisateurs.
J’ai fini par compléter mes compétences par de la hotline utilisateur pour régler les problèmes métiers, procédures ou techniques sur le logiciel.
E@syprestations
C’est en 2009, que je me suis immatriculée en tant qu’indépendante et je deviens auto entrepreneur, je crée E@syprestations ma structure de secrétaire indépendante avec des prestations spécifiques pour les professionnels de l’immobilier.
Mon expérience en cabinet immobilier
Mon goût pour le métier et les compétences acquises en poste me permettent d’intervenir dans différents cabinets immobiliers.
C’est par des remplacements, ponctuels et réguliers, que j’ai pu forger mes différentes compétences dans les métiers de l’immobilier.
Je propose des prestations de services spécialisées pour les professionnels de l’immobilier, ayant fait de la formation métier, je suis habile sur les logiciels de gestion en général et j’ai une connaissance parfaite des procédures du métier, je suis compétente immédiatement et je suis un atout pour combler des absences, maladies, vacances et augmentation d’activité.
Je suis intervenue dans différents cabinets, à différents services et sur divers postes :
- Service comptabilité : j’effectuais les encaissements de loyers et les remboursements de dépôt de garantie,
- Service contentieux : je gérais l’ensemble des procédures contentieux, je traitais avec les huissiers, avocats, compagnies d’assurances et les locataires débiteurs
- Service syndic de copropriété : dans le cadre de l’augmentation de mes compétences pour la validation de ma VAE,
- Service gestion : j’ai effectué le remplacement de la gérante pendant 6 mois, au poste de responsable de gestion, puis de nombreuses interventions ponctuelles lors de pics d’activités en support de la gérante,
- Service gestion : remplacement de la gestionnaire locative et formation de la nouvelle gestionnaire,
- Service location : au poste d’agent de location, suite à l’apport d’un portefeuille d’une trentaine de lots, j’ai effectué l’expertise de ce nouveau portefeuille.
- Service commercial : j’ai travaillé au développement de leur concept de gestion locative partenariale et à la commercialisation de formations immobilières
Pour en savoir plus sur mes prestations d’assistanat immobilier cliquez ici
Mon expérience de secrétaire indépendante
Je n’oublie pas ma formation initiale et mon goût pour la gestion administrative et le secrétariat, j’interviens pour des clients diversifiés.
Je suis intervenue à différents postes pour différentes missions :
- Prestation d’assistante pour la gestion d’un comité d’entreprise
- Prestation d’accompagnement administratif pour de petits entrepreneurs
- Prestation de Hotline pour un centre d’appels à domicile, pour le service technique d’un ascensoriste, pour le service client d’un magasin national et pour la prise de commande d’une émission télévisée
- Campagne d’information et de commercialisation pour un prestataire social
- Prestation de création & gestion du site internet, gestion administrative et comptable, commercialisation d’un créateur de vêtements
- Prestation de création et animation d’un site internet pour une commune
- Prestation de saisie de documents (rapport de stage, compte rendu de réunions, livret de formation…) pour des entreprises et des particuliers
- Prestation de gestion administrative & comptable, suivi client et gestion des plannings pour une société de vente et pose de menuiseries et automatismes
- Prestation de commercialisation des prestations d’une société générale du bâtiment
- Prestation d’assistante d’agence, gestion des plannings, recrutement, commercial et administratif dans le secteur du service à la personne
Pour en savoir plus sur mes prestations administratives cliquez ici
La gestion locative à distance
En 2011, après avoir rencontré différents professionnels de gestion locative, je crée mon concept unique de Gestion Locative à Distance, qui répond aux besoins des petits cabinets immobiliers.
Je gère jusqu’a 3 portefeuilles en même temps.
Pour en savoir plus sur la gestion locative à distance cliquez ici
La chasse Immobilière
En 2016 je décide de me tourner vers la transaction immobilière et je m’inscris au registre spécial des agents commerciaux de Toulouse.
J’ai intégré un réseau national de chasseurs immobiliers en tant que mandataire pendant 4 ans. En tant que chasseur immobilier, je proposais un service spécifique d’accompagnement pour les acheteurs :
- Première étude de la faisabilité du projet,
- Recherche des biens correspondant à leurs critères sur 100% du marché
- Qualification des biens,
- Organisation des sessions de visites, conseil et négociation,
- Suivi administratif.
Pour en savoir plus sur la chasse immobilière cliquez ici
J’ai entrepris un projet de VAE pour l’obtention du BTS Professions Immobilières que j’ai obtenu en 2017.
Changement de réseaux immobilier – Transaction
J’ai changé de réseau début 2020 pour découvrir le réseau KELLER WILLIAMS comme Buyer Agent, dédié à l’accompagnement des acheteurs :
- Découverte client,
- Étude de faisabilité de leur projet,
- Recherche de biens dans les critères sur ma base KW et le fichier AMEPI de partage de mandats,
- Organisation des sessions de visites,
- Conseil et négociation,
- Suivi administratif.
Le gros atout de ce nouveau réseau est que je peux également prendre en charge et accompagner les vendeurs.
Pour en savoir plus sur la vente immobilière cliquez ici
Envie de transmettre
C’est au fur et à mesure de mes expériences que mon projet de devenir formatrice est né depuis janvier 2020 j’ai fait une formation de formateur et me suis entourée d’organismes de formation qui commercialise mes programmes.
J’anime des formations en agence pour de nouveaux collaborateurs, pour des secrétaires indépendantes qui souhaitent proposer des prestations spécifiques aux professionnels de l’immobilier et pour des reconversions professionnelles.
Pourquoi Moi ?
Passionnée d’immobilier, de gestion, de réseaux & internet, et de nouveaux challenges, je suis sans aucun doute LA professionnelle qui vous fournira le meilleur accompagnement personnalisé dans mes domaines de compétences, en fonction de vos besoins.