Profil & Compétences

RESPONSABLE ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE

INTELYS – Secteur : Editeurs logiciels

  • Gestion & mise à jour des budgets
  • Gestion du social & des salariés
  • Gestion de la comptabilité courante société
  • Gestion administrative des dossiers prise en charge formation
  • Gestion facturation, encaissement et suivi contentieux client
  • Gestion des stocks
  • Gestion & organisation des déplacements (notes de frais, contrôle plannings)

 
FORMATRICE EN IMMOBILIER

INTELYS – Secteur : Editeurs logiciels
Société de développement et de commercialisation d’un produit « logiciel informatique  » de gestion immobilière.

  • Formation des nouveaux utilisateurs sur le logiciel
  • Support métier
  • Gestion locative
  • Syndic de copropriété
  • Transaction – Location
  • Foncières – Groupement d’agences…
  • Maintenance technique, comptable et métier

ASSISTANTE DE GESTION LOCATIVE

GROUPE IFB – AKERYS GESTION Secteur : Immobilier

  • Encaissement des règlements locataires
  •  Traitement des remboursements de caution
  •  Courriers, saisies des dossiers nouveaux locataires, gestion des prélèvements bancaires
  • Traitement des appels et accueil locataires
  • Gestion des préavis de départ
  • Relations étroites avec les agences de location
  • Suivi des devis et travaux, recherche de nouveaux artisans
  • Suivi des dossiers contentieux, relation avec les huissiers et les assurances
  • Lien entre les locataires et les propriétaires

ASSISTANTE RESPONSABLE PNC – PERSONNEL NAVIGUANT COMMERCIAL

AIR MEDITERRANEE Secteur : Transport aérien

  • Organisation des recrutements
  • Organisation formations et maintiens de compétences
  • Gestion des dossiers
  • Mise à jour des bases de données

ATTACHEE COMMERCIALE INTERNE

HOTEL HOLIDAY INN 4* Secteur : Hôtels

  • Veiller au bon déroulement du service Banquets/Séminaires, propositions commerciales, édition de contrats, finalisation des manifestations.
  • Maintenir un bon contact avec les clients à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel, organisation des séminaires, suivi durant la journée de travail, suivi après la journée de travail, relances clients.
  • Coordonner les activités et diffusion des informations en relation avec les autres responsables de services par rapport à l’organisation des séminaires et des banquets.
  •  Soutenir le responsable commercial dans les tâches suivantes : coordination des rendez-vous, visites de l’établissement, organisation administrative du bureau, correspondances avec les clients, mailings et autres tâches de secrétariat ;
  • Soutenir la responsable des réservations dans la prise de réservations individuelles, agences et groupes.

RECEPTIONNISTE

HOTEL HOLIDAY INN 4* Secteur : Hôtels

  • Accueil et prise en charge des clients ; Réservations, facturation
  • Tenue du standard, présentation du programme de fidélité de la chaîne
  • Relations étroites avec les agences de voyages, gestion et attribution des commissions agences
  • Gestion des cardex et des revenus par client pour attribution des points fidélité

RECEPTIONNISTE

HOTEL COMFORT INN 3*Secteur : Hôtels

  • Accueil et prise en charge des clients
  • Gestion des réservations individuelles et groupes, demandes commerciales
  •  Gestion des factures, des comptes débiteurs, et des relances
  • Gestion des bons de livraison et des inventaires
  • Gestion et résolution des problèmes avec les agences de voyage
  • Gestion du standard
  • Gestion des tickets restaurants, et des stocks papeterie
  • Mise en place d’un livret de procédure pour tous les nouveaux employés

FORMATION-DIPLÔMES
ECOLE PROFESSIONNELLE TOURISME ET HOTELLERIE
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION – SPECIALITE HOTELLERIE
LEP HELENE BOUCHER
BEP – BAC PRO SECRETARIAT